قوانین و مقررات

تعریف‌ها

«مغازه یار» یا «ما»، سرویسی است که به فروشندگان اجازه می‌دهد بدون دانش فنی، ویترین آنلاین محصول‌هایشان را بسازند و در اختیار مشتری‌هایشان بگذارند. «فروشنده» کسی است که حساب می‌سازد و فروشگاه را اداره می‌کند، و «بازدیدکننده» هر کسی است که صفحه‌ی یک فروشگاه را می‌بیند.

حساب و مسئولیت شما

حساب با شماره موبایل ساخته می‌شود؛ اطلاعات فروشگاه — نام، توضیح‌ها، راه‌های تماس و قیمت‌ها — را شما وارد می‌کنید و درست و به‌روز بودن‌شان با شماست. از حساب و نشست ورودتان محافظت کنید؛ هر کاری که با حساب‌تان انجام شود، به حساب شما ثبت است.

به عنوان فروشنده، مسئول محتوایی هستید که منتشر می‌کنید و مسئول گفت‌وگو و قرارهایی که با مشتری‌هایتان می‌گذارید.

محتوای مجاز فروشگاه

در ویترین‌تان فقط محصولی را معرفی می‌کنید که خرید و فروش آن طبق قوانین ایران مجاز باشد، مالکش یا دارای مجوز فروشش باشید و توصیفش — از عکس تا قیمت — صادقانه باشد.

فروش کالاهایی مثل سلاح و مهمات، مواد مخدر و دخانیات غیرمجاز، دارو، کالای قاچاق، کالای تقلبی یا نقض‌کننده‌ی حق مالکیت معنوی، و هر کالای دیگری که قانون منع کرده باشد ممنوع است. این‌ها مثال‌های روشن‌اند، نه فهرست کامل؛ تشخیص موارد مبهم با ماست و می‌توانیم از شما توضیح بخواهیم.

جایگاه ما در معامله‌ها

مغازه یار ویترین می‌سازد و مشتری را به فروشنده می‌رساند؛ همین. هیچ‌گاه طرف معامله نیستیم، برای فروشنده پول نمی‌گیریم، پرداختی از مشتری انجام نمی‌دهیم و ضمانتِ کالا، کیفیت، ارسال یا هر تعهد دیگری بین مشتری و فروشنده با ما نیست.

خرید و فروش محصول‌های ویترین، بیرون از پلتفرم و از راه تماسی که خود فروشنده تعریف کرده انجام می‌شود و مسئولیتش کاملاً بر عهده‌ی همان دو طرف است.

پلن، توکن و پرداخت

استفاده‌ی پایه از سرویس رایگان است؛ امکانات بیشتر با خرید پلن و ابزارهای هوش مصنوعی با خرید بسته‌ی توکن فعال می‌شود. مبلغ‌ها و محتوای هر پلن و بسته در خود سرویس مشخص است و همان ملاک پرداخت شماست.

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی یا کارت‌به‌کارت ممکن است؛ پرداخت‌های کارت‌به‌کارت بعد از بررسی و تأیید پشتیبانی فعال می‌شوند. پرداخت‌ها در قاعده غیرقابل بازگشت‌اند؛ فقط در مواردی که پشتیبانی تشخیص بدهد — مثل پرداخت تکراری یا خطای فنی — وجه بازگردانده می‌شود.

معرفی دوستان

هر فروشنده‌ای کد و لینک دعوت اختصاصی دارد؛ از هر پرداخت کامل‌شده‌ی کسی که با دعوت او ثبت‌نام کرده باشد، درصدی به‌عنوان کمیسیون به موجودی معرف اضافه می‌شود و بعد از رسیدن به حد نصاب، می‌تواند درخواست تسویه به کارت بانکی بدهد.

درستی اطلاعات کارتی که برای تسویه وارد می‌شود با خود معرف است؛ درخواست‌هایی که اطلاعات‌شان ناقص یا مشکوک باشد بررسی نمی‌شوند یا رد می‌شوند.

تعلیق و خاتمه

اگر فروشگاهی خلاف این قوانین عمل کند — مثل فروش کالای ممنوع، محتوای گمراه‌کننده یا سوءاستفاده از ابزارها — می‌توانیم دسترسی‌اش را محدود یا تعلیق کنیم و در صورت لزوم حساب را ببندیم. هر وقت هم بخواهید، خودتان می‌توانید با حذف فروشگاه، استفاده‌تان را تمام کنید.

تغییر این قوانین

اگر این قوانین تغییر کند، نسخه‌ی جدید با تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» همین صفحه منتشر می‌شود؛ اطلاع‌رسانی جداگانه‌ای نمی‌فرستیم و انتشار در همین صفحه کافی است. ادامه‌ی استفاده از سرویس بعد از انتشار، به معنای پذیرش نسخه‌ی جدید است.

قانون و اختلاف‌ها

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اگر اختلافی پیش آمد، اول از راه پشتیبانی با ما صحبت کنید؛ اکثر مشکلات همان‌جا حل می‌شود. اگر حل نشد، مراجع قانونی صالح رسیدگی می‌کنند.